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いい家創り応援ネットの半澤です。 2020年の終わりから約5年強、50本以上のコラムを執筆してきました。その中で、これまでで一番読まれていて、今なお継続して読まれつづけている記事があります。 それが住宅営業のヒアリングに関する記事です。 https://i...

昨日2月6日に東京都不動産業界の役員会合に参加した時に、住宅営業職の皆さんにとって非常に重要な情報を入手したので、緊急でコラム記事を書いています。 それが、 住居表示変更登記が無料になる という情報です。 2026年4月～：「住所変更」の義務化 ま...

限られた来場数でより確実に契約をいただくことが求められる今、「競合対策」は避けて通れません。とはいえ競合を否定したり、値引きで対抗したりすると、信頼を落として逆効果になりがちです。大切なのは、比較される前提に立ったうえで、お客様の判断軸...

一般に営業という職種には、「不信」「不要」「不満」「不急」という四つの「不」の壁が存在すると言われています。どれほど魅力的な商品であっても、これらの壁が取り除かれない限り、お客様は購入という判断に踏み込むことはできません。 この四つの「不...

住宅業界では「商品が良ければ売れる」「まずは集客を増やさないと」と語られがちですが、実際にはこの順番を間違えることで受注が伸び悩んでいる工務店が少なくありません。広告費をかけても来場が増えず、資料請求の質も落ち、営業の負担だけが大きくな...

公開年とテーマ別に過去に公開した営業関係のコラム記事をまとめました。 ぜひこのページをブックマークに加えて、振り返りの参考にご活用ください。 2025年 営業 https://ieouen.net/lead-type-education-approach/ https://ieouen.net/sales-7step-to-co...

住宅営業で契約を確実に取るためには、クロージング力の向上が欠かせません。経験や勘に頼るのではなく、正しい考え方と手順を理解すれば、安定した成約が可能になります。 本コラムでは、注文住宅のクロージングが苦手な新人営業パーソンのためにクロージ...

住宅営業の世界は、ここ数年で劇的に変わりました。コロナ禍をきっかけに、お客様の情報収集手段や購買行動が一変し、営業現場の常識も大きく揺らいでいます。同時に働き手の意識も特に若手世代で大きく変化しています。 そんななかで、新人営業パーソンの...

注文住宅の営業では「お客様の紹介」が強力な集客手段の一つです。しかし経験済みだとは思いますが「紹介してください」と言うだけでは紹介は生まれません。 そこで今回は「なぜお客様は人を紹介してくれるのか」、その裏にある顧客心理と営業が取るべき具...

「住宅営業は信頼がすべて」とよく言われますが、その“信頼”とは一体何を意味するのでしょうか。ただ感じの良い対応をすればいい？専門知識を語ればいい？実は、お客様が契約を決める背景には、ある“心理の仕組み”が働いています。 この記事では新人＆2～3...