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この記事の要点 売上・契約件数だけを追うと、値引き・粗利低下・手戻り・現場負荷で会社の体力が削られます。 利益を守る営業とは「高く売る営業」ではなく、価値で選ばれ、適正な利益を残す営業です。 利益は経営者のためではなく、品質・社員・協力業者...

この記事の要点 AIの普及で最初に変わるのは「営業の仕事」ではなく、お客様の情報収集と比較検討の方法です。 一般情報の差が縮むほど、営業の価値は「情報提供」から「判断支援」へと移っていきます。 AIに置き換えられない強みは、自社の実例の蓄積と、...

「うちは、あの営業がいるから何とか売上が立っている」「若手を採用しても、なかなか契約まで育たない」「営業会議をしても、結局は案件の確認だけで終わってしまう」 工務店の経営者様や営業責任者の方とお話ししていると、このようなお悩みを本当によく...

最近、初回面談でお客様と話していて、「この方は、すでによく調べているな」と感じる場面は年々増え続けていると思います。 家づくりについて詳しい 最初から建材や住設にもこだわりがみられる YouTubeやコラムで勉強している 他社との違いもある程度理解...

建築費の高止まり、現場の人手不足、部材の供給不安、そして金利上昇によるお客様の慎重化。今の住宅業界は、これらが別々に起きているのではなく、同時に重なり合う複合的な局面に入っています。 以前のように「集客して、提案して、契約をいただければ前...

この記事は営業マンのための受注を強化する「成功事例共有会」2025年7月度定例会の一部を抽出したダイジェストレポートです 工務店経営者やマネージャーの皆様、毎月の目標達成に向けてマーケティングや集客施策に奔走していることだろう。しかし、苦労し...

いい家創り応援ネットの半澤です。 2020年の終わりから約5年強、50本以上のコラムを執筆してきました。その中で、これまでで一番読まれていて、今なお継続して読まれつづけている記事があります。 それが住宅営業のヒアリングに関する記事です。 https://i...

昨日2月6日に東京都不動産業界の役員会合に参加した時に、住宅営業職の皆さんにとって非常に重要な情報を入手したので、緊急でコラム記事を書いています。 それが、 住居表示変更登記が無料になる という情報です。 2026年4月～：「住所変更」の義務化 ま...

限られた来場数でより確実に契約をいただくことが求められる今、「競合対策」は避けて通れません。とはいえ競合を否定したり、値引きで対抗したりすると、信頼を落として逆効果になりがちです。大切なのは、比較される前提に立ったうえで、お客様の判断軸...

一般に営業という職種には、「不信」「不要」「不満」「不急」という四つの「不」の壁が存在すると言われています。どれほど魅力的な商品であっても、これらの壁が取り除かれない限り、お客様は購入という判断に踏み込むことはできません。 この四つの「不...