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この記事の要点 トップ営業への依存は強みであると同時に、退職・異動で数字が崩れる経営リスクでもあります。 再現性とは「誰でも同じ結果」ではなく、同じ判断基準と手順で成果が出やすい状態です。 共通言語・入力・意思決定の3つの壁を越え、測定→決断...

この記事の要点 売上・契約件数だけを追うと、値引き・粗利低下・手戻り・現場負荷で会社の体力が削られます。 利益を守る営業とは「高く売る営業」ではなく、価値で選ばれ、適正な利益を残す営業です。 利益は経営者のためではなく、品質・社員・協力業者...

この記事の要点 AIの普及で最初に変わるのは「営業の仕事」ではなく、お客様の情報収集と比較検討の方法です。 一般情報の差が縮むほど、営業の価値は「情報提供」から「判断支援」へと移っていきます。 AIに置き換えられない強みは、自社の実例の蓄積と、...

「うちは、あの営業がいるから何とか売上が立っている」「若手を採用しても、なかなか契約まで育たない」「営業会議をしても、結局は案件の確認だけで終わってしまう」 工務店の経営者様や営業責任者の方とお話ししていると、このようなお悩みを本当によく...

注文住宅を検討されるお客様の多くが、最初につまずくのが「土地探し」です。 特に土地を持っていないお客様の場合、家づくりへの意欲はあっても、「希望に合う土地が見つからない」「土地が決まらないから建物の話が進まない」という状態になりやすくなり...

最近、初回面談でお客様と話していて、「この方は、すでによく調べているな」と感じる場面は年々増え続けていると思います。 家づくりについて詳しい 最初から建材や住設にもこだわりがみられる YouTubeやコラムで勉強している 他社との違いもある程度理解...

建築費の高止まり、現場の人手不足、部材の供給不安、そして金利上昇によるお客様の慎重化。今の住宅業界は、これらが別々に起きているのではなく、同時に重なり合う複合的な局面に入っています。 以前のように「集客して、提案して、契約をいただければ前...

この記事は営業マンのための受注を強化する「成功事例共有会」2025年7月度定例会の一部を抽出したダイジェストレポートです 工務店経営者やマネージャーの皆様、毎月の目標達成に向けてマーケティングや集客施策に奔走していることだろう。しかし、苦労し...

2026年、日本の工務店経営はかつてない分岐点に立たされています。 ウッドショックに端を発した資材高騰、深刻化する職人不足、そして急激なインフレにも関わず実質賃金が伸び悩む中での消費者の極端な失敗回避の思考と行動。 これまで当たり前だった「SNS...

いい家創り応援ネットの半澤です。 2020年の終わりから約5年強、50本以上のコラムを執筆してきました。その中で、これまでで一番読まれていて、今なお継続して読まれつづけている記事があります。 それが住宅営業のヒアリングに関する記事です。 https://i...