過去の営業コラムの記事をまとめました
公開年とテーマ別に過去に公開した営業関係のコラム記事をまとめました。
ぜひこのページをブックマークに加えて、振り返りの参考にご活用ください。
目次
2025年
営業
株式会社いい家創り応援ネット
顧客心理を動かす！4つの見込顧客タイプ×2種類の教育でランクアップさせる方法 | 株式会社いい家創り応援ネ...
家づくりを検討する顧客には、心理状態に応じて異なるアプローチが必要です。本記事では「4つの見込顧客タイプ」と「ニーズ教育／ウォンツ教育」という2種類の教育法を組み...
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新人営業向け_契約までの7STEP
住宅営業デビューした直後は、目の前のことに対応するので精一杯かもしれません。確かに注文住宅の営業はお客様にとって人生で一番大きな買い物をサポートする仕事であ...
株式会社いい家創り応援ネット
売れる住宅営業が実践する「信頼構築」の原理原則とは？ | 株式会社いい家創り応援ネット
住宅営業において「信頼構築」は成約を左右する要素。本稿では新人・若手営業向けに、心理学の理論（チャルディーニの6原則）を応用した実践的な信頼獲得手法をわかりやす...
株式会社いい家創り応援ネット
注文住宅の“紹介”が生まれる心理と営業ノウハウの基礎 | 株式会社いい家創り応援ネット
注文住宅の営業で強力な集客手段となる「紹介」。なぜお客様は紹介をしてくれるのか、その心理的背景と、紹介を自然に生み出すための営業ノウハウの基礎をわかりやすく解説...
株式会社いい家創り応援ネット
クロージングの基本的な考え方 | 株式会社いい家創り応援ネット
住宅営業で契約を確実に取るためには、クロージング力の向上が欠かせません。経験や勘に頼るのではなく、正しい考え方と手順を理解すれば、安定した成約が可能になります。...
教育
株式会社いい家創り応援ネット
若手の新人住宅営業の育て方-令和時代版- | 株式会社いい家創り応援ネット
「見て覚えろ」型の育成はもう通用しない。Web時代の顧客接点、世代の学び方の違いを踏まえた指導法、仕組みづくりや効果的なフィードバック手法を詳しく紹介。若手営業を...
株式会社いい家創り応援ネット
防耐火構造の外壁における注意喚起 | 株式会社いい家創り応援ネット
国交省が発表した、防耐火構造外壁における認定仕様外の断熱材充填に対する注意喚起。発泡ウレタンなど認定外素材使用のリスクと、適切な性能評価・認定取得の手順を解説し...
2024年
営業
株式会社いい家創り応援ネット
見学会やモデルハウスで成果を出すための準備 | 株式会社いい家創り応援ネット
完成見学会やモデルハウスで成果を出すための準備と戦略を解説。来場目的づくり・集客導線・イベント企画・アポ取得まで、住宅会社や工務店が成果を上げるための具体的ステ...
株式会社いい家創り応援ネット
株式会社いい家創り応援ネット
顧客との信頼を築く最初の一歩：アイスブレイクの重要性とポイント | 株式会社いい家創り応援ネット
住宅営業で信頼関係を築く第一歩は、効果的なアイスブレイクにあります。お客様の警戒心を解き、心を開いてもらうための話題選び・会話の姿勢・注意点を具体例とともにわか...
株式会社いい家創り応援ネット
結果を左右するアイスブレイク（雑談）ノウハウ | 株式会社いい家創り応援ネット
住宅営業で成果を左右する「アイスブレイク（雑談）」の実践ノウハウを紹介。第一印象の作り方からタイミング・話題の選び方まで、見学会やアポ取得の現場で使える具体例を...
集客
株式会社いい家創り応援ネット
住宅営業がポスティングで成果を出す方法 | 株式会社いい家創り応援ネット
住宅営業がポスティングで成果を出すための実践ノウハウを紹介。声掛けやあいさつのコツ、自然な会話の始め方、地域との関係構築、モデルハウスや見学会でのポスティング活...
教育
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許容応力度計算とは？
住宅営業パーソンとして、お客様に信頼されるためには、お客様の興味関心の高い建物の構造や設計についての基礎知識を持つことが欠かせません。その中でも「許容応力度...
株式会社いい家創り応援ネット
2025年建築基準法改正に伴う木造住宅の変更点のポイントについて | 株式会社いい家創り応援ネット
2025年に予定されている建築基準法の改正は、住宅の安全性や快適性をさらに向上させるためのものです。この改正では、木造一般住宅にも影響があり、特に耐震基準や断熱性能...
株式会社いい家創り応援ネット
GX志向型住宅と補助制度の拡充 | 株式会社いい家創り応援ネット
GX志向型住宅はZEHを超える高性能住宅として注目されています。国の補助制度拡充や省エネ基準義務化の流れを整理し、UA値・C値など基礎知識をわかりやすく解説。住宅営業に...
2023年
営業
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女性住宅営業スタッフの悩みとその解決方法レポート
いい家創り応援ネットの半澤です。 2022年11月に弊社主催で「女性住宅営業オンライン交流会」を開催しました。当日の様子は『新建ハウジング』紙にも掲載していただきま...
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営業ヒアリングで絶対に確認すべき必須項目8選
いい家創り応援ネットの半澤です。 この記事を書いているのは2023年2月下旬なのですが、今まさに関西エリアでの営業代行で非常に忙しくしています。 久しぶりの都市部と...
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営業成績の良い住宅営業に共通する3つの事前準備とは？
いい家創り応援ネットの半澤です。 早速ですが、あなたもお客様とこんな会話をしたことはありませんか？ あなた「契約をお願い致します」お客様「ごめんなさい。まだ御...
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売れ続ける住宅営業の原理原則
いい家創り応援ネットの半澤です。 2023年はコロナの終息と同時に全国的な集客＆営業不振の問題が深刻化しています。この課題に対して私がお伝えしていることがあります...
株式会社いい家創り応援ネット
お客様の不安を取り除いて信頼構築する住宅ローン提案 | 株式会社いい家創り応援ネット
住宅ローンに不安を抱えるお客様に対し、信頼を築く提案術を3STEPで解説。共感・ヒアリング・提案の流れで不安を解消し、世代別に最適な住宅ローン提案を行う営業ノウハウ...
株式会社いい家創り応援ネット
営業ヒアリングの基礎【見学会・モデルハウス編】 | 株式会社いい家創り応援ネット
見学会・モデルハウスでの初回接客に欠かせない営業ヒアリングの基礎を解説。質問の順序や心理的配慮、クイズ形式による聞き出し方など、お客様の警戒心を解き信頼を得る実...
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ローコストから高単価住宅への移行期における営業のポイント
いい家創り応援ネットの半澤です。 コロナ禍でのインフレトレンドや日本の構造的問題からくる職人不足などから、建築価格は上昇し続けています。 また一次取得者のメイ...
株式会社いい家創り応援ネット
完成見学会・モデルハウス営業の準備と接客のポイント | 株式会社いい家創り応援ネット
完成見学会・モデルハウス営業で成果を上げるための準備と接客のポイントを解説。言葉遣い、自己開示による信頼構築、POPの使い方まで、来場者の心理に響く営業アプローチ...
集客
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2023年のゴールデンウィーク商戦の集客と営業について
いい家創り応援ネットの半澤です。 コロナの影響が出始めた2019年末から約3年半が経ち、まだマスクをしている人が大多数ではありますが、外出に関してはかなり回復して...
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2023年の集客トレンドと次回アポ取得の仕掛け
いい家創り応援ネットの半澤です。 2022年後半から2023年前半の集客トレンドは「リアルイベントの開催」です。コロナにより約3年間、外出を控えていた反動もあり、特に...
教育
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住宅営業の教育が難しい理由と3つの解決策
いい家創り応援ネットの半澤です。 集客が厳しい状況の中で受注を確保するには、やはり営業力を磨くしかありません。ここで言う営業力は、お客様と対面しての接客営業だ...
2022年
営業
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知識や経験が無くても見学会＆モデル案内で成果を出すポイント
いい家創り応援ネットの半澤です。 今回お届けする内容は主に新人営業スタッフ向けの内容になっています。しかしながら、知識や経験が増えてきた2～3年目のスタッフのな...
教育
株式会社いい家創り応援ネット
新人営業を育てる2つの教育方法と3つの領域 | 株式会社いい家創り応援ネット
住宅営業の新人を育てるには、OJTとOFF-JTを組み合わせた教育が不可欠です。本記事では「マインド・能力・知識」という3つの領域に分けて、定着率を高める育成のポイントを...
集客
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住宅営業も知っておくべき集客の基礎知識
いい家づくり応援ネットの半澤です。 工務店の集客トレンドは時代によって変わってきていますよね。例えば、チラシ → 小冊子プレゼント → ウェブ → SNS …… 最近...
株式会社いい家創り応援ネット
住宅営業と集客を成功させた「コンセプト」×「コラボ戦略」 | 株式会社いい家創り応援ネット
工務店の営業・集客を成功に導く鍵は「コンセプト設計」と「コラボレーション戦略」にあります。本記事では、健康住宅を軸に異業種と組んだ分譲地販売プロジェクトの成功事...
株式会社いい家創り応援ネット
【2022年版】集客戦略と営業の役割の変化について | 株式会社いい家創り応援ネット
2022年の住宅業界では、消費者の購買行動の変化により集客と営業の役割が大きく変わりました。本記事では、情報発信の質と導線設計、複数の集客チャネルの活用、反響営業に...
2021年
営業
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イマドキ顧客から次回アポを取得する接客方法
いい家創り応援ネットの半澤です。 最近よくお伝えしている内容の一つに住宅購入検討者の心理と行動の変化があります。 その背景には（いつの時代もお客様が求めている...
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契約までの時間（リードタイム）が長期化する4つの原因と解決法
私たちはよく「営業力が高い／低い」と表現しています。この時の基準（ものさし）はなんでしょうか？契約数でしょうか？契約率でしょうか？私が考える営業力の基準の一...
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2021年に求められる営業スタイルとは？
いい家創り応援ネットの半澤です。 今回は「いま求められている営業スタイル」について、過去の営業スタイルを振り返りながら見ていきたいと思います。まず最初は近年の...
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消費者の行動心理と集客施策の基礎
いい家創り応援ネットの半澤です。 最近は2極化がさらに加速して、コロナ前以上の集客に成功している工務店と、コロナ前からさらに低迷し続けている工務店の明暗がはっ...
集客
株式会社いい家創り応援ネット
2021年に求められる住宅営業と集客の新常識 | 株式会社いい家創り応援ネット
いい家創り応援ネットの半澤です。 コロナ禍になって以降、今まで成果が出ていた成功法則が通用しない場面が急に増えてきています。同時に40代～50代の中堅営業パーソンの...
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